Условия обмена и возврата товара

При возврате товара, покупателю необходимо:
· Написать заявление на возврат по электронной почте cpprhd@yandex.ru

Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар (за исключением расходов продавца на доставку), в течение 10 дней.

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней , с момента получения товара, на основании заявления покупателя. Вы можете вернуть деньги за товар, либо обменять его на аналогичный.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения:
· Товарного вида. Приобретенный товар должен быть надлежащего качества, то есть не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения). На товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом);
· Комплектности товара. Должна быть соблюдена комплектность товара и его принадлежностей, включая предлагающиеся к нему документы (брошюры, инструкция, гарантийный талон и т.п.).
· Потребительских свойств товара.

Возврат товара невозможен в следующих случаях:
· Товар имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (товары на заказ, с гравировкой и т.п.).
· Товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.); не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара; предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в течение срока гарантии.